INFO UMUM

INFO UMUM

Apa itu aplikasi Digital Korlantas POLRI?

Aplikasi Digital Korlantas POLRI adalah aplikasi resmi dari Korlantas POLRI Indonesia untuk memudahkan masyarakat untuk mendapatkan layanan di Korlantas.

Apa saja fitur yang ada di aplikasi Digital Korlantas POLRI?

Fitur-fitur yang ada di aplikasi Digital Korlantas POLRI adalah:

1. SINAR (SIM Nasional Presisi)
• Pendaftaran SIM (Layanan akan segera hadir.)
• Perpanjang SIM : Tidak perlu antri, kini Anda dapat melakukan perpanjangan SIM secara online dengan mudah dan cepat melalui layanan SINAR (SIM Nasional Presisi). SIM akan langsung dikirim ke rumah Anda.
2. SIGNAL (Samsat Digital Nasional)
• Layanan akan segera hadir.
3. NTMC (National Traffic Management Center)
• Layanan akan segera hadir.
4. ETLE
• Layanan akan segera hadir.

Bagaimana cara mendownload aplikasi Digital Korlantas POLRI?

1. Download
• Aplikasi Digital Korlantas POLRI dapat didownload di Playstore untuk Android. Minimal OS untuk Android adalah Android Lollipop versi 5.0
2. Registrasi
• Lakukan registrasi di aplikasi Digital Korlantas POLRI.
3. Siap Dipakai
• Aplikasi Digital Korlantas POLRI siap digunakan.

Apa saja kelebihan aplikasi Digital Korlantas POLRI?

1. Digital ID
• Representasi digital dari identitas fisik yang disimpan secara online dengan sistem keamanan data yang terenkripsi.
2. Biometric Authentication
• Penggunaan Face Recognition dengan fitur Liveness yang terintegrasi dengan data biometrik E-KTP sehingga data Anda terlindungi oleh sistem.
3. Mempercepat Proses Administrasi
• Pelayanan terintegrasi secara daring sehingga mempercepat proses administrasi.
4. Memudahkan Proses Pembayaran
• Anda dapat melakukan pembayaran dengan berbagai metode pembayaran yang tersedia di aplikasi.
5. Tak Perlu Datang ke SATPAS/SAMSAT
• Dokumen dikirimkan langsung ke rumah Anda sehingga Anda tidak perlu datang ke SATPAS/SAMSAT untuk pengambilan dokumen.

Mengapa data SIM saya tidak ditemukan?

Jawaban:
Jika data SIM Anda tidak ditemukan, Anda dapat menghubungi SATPAS terdekat untuk informasi lebih lanjut.

Mengapa pengajuan SIM saya dibatalkan?

Jika pengajuan SIM Anda dibatalkan, maka terdapat ketidaksesuaian data yang Anda berikan atau ada persyaratan dokumen yang tidak lengkap. Silahkan menghubungi SATPAS terdekat untuk informasi lebih lanjut.

Bagaimana cara melihat status transaksi saya?

1. Pastikan Anda sudah berhasil login ke aplikasi Digital Korlantas
2. Pilih menu “Transaksi” untuk melihat status transaksi Anda.
3. Ada 5 status transaksi di Tab Sedang Proses:
• Proses registrasi : Anda telah melakukan proses registrasi
• Dibayar : Anda telah melakukan pembayaran
• Diproses : SATPAS sedang melakukan verifikasi data Anda
• Diterbitkan dan Dikemas: SIM telah dicetak dan sedang dikemas
• Dikirim : dokumen telah dikirim oleh PT POS Indonesia
• Selesai: proses perpanjangan SIM Anda telah selesai setelah Anda mengisi indeks kepuasan masyarakat.
4. Status transaksi di Tab Riwayat:
• Untuk melihat status transaksi Anda yang sudah selesai atau pengajuan Anda ditolak oleh SATPAS